M115分发文档中心
帮助中心/ 发布与下载
为什么下载App时下载成了别的应用?

首先下载App时不要选择高速下载,选择普通下载或者本地下载即可。

如果选择本地下载仍然下载了其他应用,则可能是DNS劫持,和网络有关,建议更换网络试试。如移动4G更换为联通4G/wifi。

为什么我用流量下载应用会显示等待中?

如果您的网络正常,但使用的是4G流量方式时,那么应用无法下载安装并且显示为等待中时,是因为根据iOS系统的限制,使用4G流量连接网络时,无法下载安装大小超过150M的应用,所以应用状态才会显示为等待中,当设备连接到互联网时,会自动开始下载和安装; 如果您还是需要使用流量下载超过150M的应用,我们提供以下几种方式供您参考:

  • iOS11以上的系统,正常下载应用,当应用的状态显示为等待中时,进入系统设置 - 通用 - 时间与日期,将自动设置关闭,手动将时间设置为一年后,返回桌面,点击等待中的应用,稍等即可自动开始下载。
  • iOS11以下系统,正常下载应用,当应用的状态显示为等待中时,将手机设置为飞行模式,重启手机,关闭飞行模式,应用便可开始下载和安装。

以上方式仅供参考。